El panorama digital está cambiando y la legislación europea se está poniendo al día.
A partir del 28 de junio de 2025, muchas empresas deberán adaptar su sitio web con la entrada en vigor de la nueva Ley Europea de Accesibilidad (EAA). Por eso, si tienes un comercio electrónico, un servicio digital o un portal de información, el tiempo se acaba. El incumplimiento puede acarrear multas de hasta un millón de euros, o lo que es peor, impedirte llegar a una parte significativa de tu mercado.
Contenidos
¿Qué es la EAA y quién debe cumplirla?
La Ley Europea de Accesibilidad ( Directiva UE 2019/882) es una ley clave de la Unión Europea para armonizar los requisitos de accesibilidad para diversos productos y servicios en toda la UE. Su principal objetivo es garantizar que los productos y servicios digitales sean accesibles para todo el mundo. Representa un avance significativo con respecto a la legislación anterior, ya que extiende el requisito de accesibilidad no solo a los organismos público, sino también a una amplia variedad de empresas privadas.
Si tienes una empresa con más de 10 empleados o una facturación superior a 2 millones de euros, además de clientes en la Unión Europea, esto te interesa.
Los servicios involucrados son:
- Sitios web y plataformas de comercio electrónico
- Banca en línea y sistemas de pago
- Sitios de reserva de viajes y transporte
- Televisión digital y telecomunicaciones
- Libros electrónicos, aplicaciones y software
La EAA no impone soluciones técnicas detalladas, pero sí que establece requisitos generales de accesibilidad. La cuestión es que ningún sitio web o servicio digital debe limitarse a un único tipo de interacción. Esto significa que el contenido debe ser perceptible, manejable, comprensible y válido para todos, incluidos los que utilizan tecnologías de asistencia como lectores de pantalla o subtítulos.
La conformidad con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA es ampliamente reconocida como el estándar para cumplir con los requisitos de las EAA para contenidos y servicios digitales.
¿Qué pasa si no cumples con la normativa?
Las multas por incumplimiento varían según el país y pueden ser muy severas. En España, por ejemplo, la multa puede llegar a ser hasta de 600.000 €, pero en otros países las cifras pueden ser aún mayor con una multa máxima a nivel de la UE de hasta 1.000.000 €.
Además de las sanciones económicas, las empresas se arriesgan a la retirada de productos del mercado, interrupciones de servicio y, como no, daños en la reputación de marca.
Además de evitar multas, la accesibilidad es una ventaja para tu negocio
La accesibilidad no solo te permite cumplir con las normas, también te hace más competitivo:
- El 66% de las empresas observan un aumento de hasta el 50% en el tráfico orgánico después de mejorar la accesibilidad.
- El 82% de los clientes con discapacidad prefieren y son más fieles a las empresas que apuestan por la accesibilidad.
- Los sitios web inaccesibles pierden 6.300 millones de euros al año a manos de sus competidores.
Su socio para el cumplimiento y mucho más
En Nominalia nos hemos asociado con AccessiWay para hacer que el cumplimiento de la EAA sea sencillo y escalable.
Sus soluciones ofrecen:
- Ajustes automáticos de accesibilidad.
- Compatibilidad con tecnologías de asistencia gracias a la inteligencia artificial.
- Cumple con la normativa WCAG 2.1 AA.
- Seguimiento continuo y apoyo legal.
Tanto si quieres cumplir con la EAA como si deseas llegar a un público más amplio, podemos ayudarte a preparar tu presencia digital.
Cumplimiento y crecimiento: próximos pasos para tu empresa
🛡️ Asegúrate de que tu sitio cumpla con la normativa antes del 28 de junio de 2025.
📈 Consigue una ventaja competitiva y aumenta el tráfico de tu sitio web.
🌍 Haz que tu sitio web sea accesible para todo el mundo.
Obtén más información en la Guía de cumplimiento de la EAA
