La setmana passada, l´Associació Espanyola d´Economia Digital (Adigital) va presentar l´edició 2022 de l´informe Economia Digital a Espanya, que mesura la contribució de la digitalització a leconomia espanyola.
Una de les conclusions principals és el creixement continuat de l'economia digital, que ha passat de 117 milions d'euros el 000 a 2020 el 140, cosa que representa el 000% del PIB espanyol.
Com és ben sabut, la pandèmia ha accelerat la incorporació de tecnologies digitals a la societat ia les empreses, que també han introduït canvis importants en les dinàmiques laborals, com el teletreball.
El 2021-2022, més del 40% de les companyies amb més de 10 empleats (en el cas concret del sector serveis, fins al 48,1%) i el 16,5% de les empreses de menys de 10 treballadors permetien la feina a distància, segons indica l'enquesta de l'Institut Nacional d'Estadística (INE) sobre ús de les tecnologies de la informació i la comunicació, i del comerç electrònic 2022.
Tot i això, malgrat haver protagonitzat un gran impuls en l'adopció de tecnologies digitals, les pimes espanyoles encara tenen camí per recórrer en la transformació electrònica. En aquest article, analitzem la situació actual de la digitalització entre l'empresariat espanyol.
Prop del 70% de les micropimes i del 30% de les pimes no tenen web
De moment, la digitalització que ha calat més entre les empreses espanyoles és la denominada «bàsica», és a dir, que s'ha assolit un grau de maduresa o adaptació digital baix.
En concret, les eines digitals més utilitzades són les d'analítica web, per conèixer els gustos i hàbits dels clients o usuaris, i les de optimització per al posicionament a cercadors.
No obstant això, el 68,17% de les empreses amb menys de 10 empleats i el 21,51% de les que tenen més de 10 treballadors encara no disposen de pàgina web empresarial, segons dades de l'INE a l'octubre del 2022.
Igualment, de mitjana, tot just poc més del 65 % de les empreses utilitzen blocs i xarxes socialss, una xifra que sembla molt baixa si tenim en compte les possibilitats que ofereixen aquests recursos per connectar amb nínxols de mercat i posicionar un negoci amb un cost relativament baix.
Les vendes en línia segueixen creixent
D'altra banda, la majoria de les empreses espanyoles que tenen pàgina web la utilitzen únicament per oferir informació corporativa, és a dir, molt poques fan un ús més avançat d'aquest recurs, per exemple, per acceptar comandes o reserves en línia.
Tot i així, durant 2021 el 31,6% de les empreses de l'Estat van fer vendes per Internet, que van assolir un volum de negoci de gairebé 313 milions d'euros i ja representen el 513% de les vendes de les companyies de més de deu empleats.
El sector que més aprofita el comerç electrònic a Espanya és el de serveis, amb el 37,2% d'aquestes empreses venent en línia. A més, el 2021 els petits comerços també van realitzar un 3,1% més de transaccions electròniques que el 2020.
De fet, el percentatge de pimes espanyoles que venen per Internet està molt per sobre de la mitjana de la UE (el 25% davant del 18%), segons assenyala la Comissió Europa a l'Índex d'Economia i Societat Digital (DESI) del 2022 .
Espanya, número 11 en integració de la tecnologia digital
Espanya va ocupar l'onzè lloc a l'últim informe DESI quant a la integració de la tecnologia digital a les empreses, lleugerament per sobre de la mitjana de la UE i cinc llocs més amunt que el 2021.
Espanya va obtenir bons resultats en alguns dels indicadors clau analitzats, especialment a les pimes amb un nivell bàsic d'intensitat digital (60 % en comparació del 55 % de mitjana de la UE), l'intercanvi electrònic d'informació (49 % davant el 38 % de la UE) i les TIC per a la sostenibilitat mediambiental (76 % davant del 66 %).
Tot i això, l'empresa espanyola encara té marge per integrar tecnologies d'aquest tipus. Segons s'indica a l'índex d'intensitat digital efectuat per la Fundació Telefónica, només un 25,5 % de les companyies fan un ús alt o molt alt d'aquests recursos (utilitzen entre 10 i 12 tecnologies), mentre que gairebé el 40 % en fa un ús molt baix (utilitzen de 0 a 3 tecnologies).
Intensitat digital de les empreses (2015-2021). Societat Digital a Espanya 2022. Fundación Telefónica
D'altra banda, la transformació digital s'està duent a terme de manera desigual per mida i sector d'activitat. En aquest sentit, les empreses més grans tenen un percentatge més gran d'implantació de les TIC en l'àmbit laboral.
Pel que fa a les indústries, lcompanyies d'informació i comunicacions, i les d'activitats professionals, científiques i tècniques són les més digitalitzades, mentre que les que presenten nivells més baixos de maduresa electrònica són les empreses administratives i de serveis auxiliars, les metal·lúrgiques i les de la construcció.
Tecnologia digital avançada: tendència incipient
A hores d'ara, les eines per controlar els fluxos d'informació dins de l'empresa (ERP) i les aplicacions per gestionar les relacions amb el client (CRM) encara no s'han generalitzat dins del teixit empresarial espanyol.
En el cas de les tecnologies avançades, com la intel·ligència artificial, el big data o els robots, l'adopció encara és menor.
Intel · ligència artificial
La intel·ligència artificial (IA) mostra ja una adopció incipient: el 2022, després de créixer 3,6 punts, el seu ús fregava el 12% de les empreses de més de 10 empleats, segons indica l'ONTSI. Els sectors on més s'empra són els de la informació i comunicacions (41,9%) i TIC (41,3%).
En tot cas, destaquen les empreses de més de 249 persones, que han tingut un augment de vuit punts percentuals, encara que també hi ha hagut un increment d'un punt entre les pimes de menys de deu persones (el 4,6% utilitza aquesta tecnologia) .
Així, Espanya ocupa la catorzena posició a l'adopció d'IA i s'equipara a la mitjana europea. Dins l'Estat espanyol, Madrid és la comunitat on més empreses utilitzen IA: l'11% del total.
Macrodats
Tot i no ser un país especialment avantatjat en aquesta matèria, l'aparició de noves eines analítiques més senzilles i els serveis de computació al núvol —pels que han apostat prop d'un terç de les empreses més de 10 empleats— estan facilitant que les pimes espanyoles comencin a submergir-se en l'economia de la dada i del coneixement.
D'acord amb l'ONTSI, el 2022 el 13,9% de les companyies espanyoles (inclòs el 3,7% de les microempreses) ja duen a terme anàlisis de big data, fet que suposa gairebé tres punts més que l'any anterior.
Internet de les coses
El Internet de les coses (IOT) és la tecnologia emergent que més ha crescut el darrer any. Va passar d'estar present al 17% de les companyies el 2020 al 28% el 2021; no obstant això, es preveu que en els propers anys creixerà exponencialment a causa dels dades recopilades mitjançant balises o Beacons.
Blockchain
La penetració de la tecnologia blockchain en el teixit empresarial espanyol va créixer l'1% del 2020 al 2021 fins a assolir l'11% de les companyies amb més de 50 treballadors, segons les dades de l'informe Estat de l'art de blockchain a l'empresa espanyola 2a edició.
Entre els beneficis d'aquesta tecnologia hi ha l'agilitat, la simplicitat i, sobretot, la gran seguretat en la gestió de la identitat digital i les transaccions. Tot i això, la seva implantació està sent més lenta que el d'altres tecnologies a causa del desconeixement de la seva aplicació, al marge de les criptomonedes com el bitcoin.
Amb tot, a l'informe GlobalData es destaca que el nostre país té un ecosistema blockchain brillant, amb 150 empreses, un volum de negoci anual de 103,5 milions d'euros, una important xarxa de promoció i vuit universitats amb graus d'aquest ram. que ens situa com a líders europeus en formació d'aquest tipus.
Les llacunes en competències digitals poden entorpir el creixement
Espanya parteix d'una bona posició dins de la Unió Europea en el desenvolupament de la societat digital, però presenta resultats dispars pel que fa a les competències de la població.
El 57% dels espanyols tenen almenys competències digitals bàsiques. No obstant això, per aprofundir la integració de les tecnologies digitals, calen professionals altament capacitats en aquest àmbit.
Per això, el Govern espanyol ha impulsat el Pla de Digitalització de les Pimes 2021-2025 i ha posat en marxa el Pla Nacional de Competències Digitals que inclou la capacitació digital de la ciutadania, la reducció de la bretxa digital i el foment despecialistes en TIC.
Individus amb un nivell de competències bàsiques (a partir del 2021). Societat Digital a Espanya 2022. Fundació Telefónica
Efectivament, l'enlairament de les tecnologies digitals ha augmentat la contractació d'especialistes en TIC, però la manca de professionals d'aquest àmbit és un greu problema a Espanya, que el 2021 només comptava amb 72 especialistes (000% del total de l'ocupació) nacional comparat amb el 3,8% de mitjana a la Unió Europea).
Impulsa la innovació de la teva empresa amb el Kit Digital
Aproximadament sis de cada deu pimes espanyoles reconeixen que la transformació digital és fonamental per al seu èxit comercial, però el 44% no disposen de la inversió econòmica necessària per posar-la en marxa.
El programa d' subvencions Kit Digital, finançat pels fons Next Generation de la Unió Europea, té per objectiu ajudar pimes i autònoms a aprofundir la transformació digital.
El bo ofert, de fins a 2000 euros, permet accedir a un ampli catàleg de serveis digitals, classificats en deu categories: lloc web i presència a Internet, comerç electrònic, gestió de xarxes socials, gestió de clients i/o proveïdors, business intelligence i analítica, gestió de processos, factura electrònica, oficina virtual, comunicacions segures i ciberseguretat.
En aquest article trobaràs més informació sobre les solucions i els imports màxims de les ajudes per categoria i nombre de treballadors de lempresa.