T'expliquem els primers passos a realitzar dins del Panell de Control de Nominalia com ara la gestió del domini i la configuració del hosting o els comptes de correu. Descobreix les funcionalitats principals del Panell de Control i millora la gestió dels teus productes.
Enregistrament del webinar
Presentació
PROFESSORS
Maria Hernández
Suport tècnic
a Nominalia
Manel Molina
Suport tècnic
a Nominalia
DATA
26 juny 2013
TEMPS
16: 00h
DURADA
90min
Responem totes les teves preguntes!
Què són les DNS?
El sistema de DNS (Domain Name System) va néixer de la necessitat de recordar fàcilment els noms de tots els servidors de la xarxa. Així, aquest sistema es tracta d'una nomenclatura jeràrquica que serveix per a qualsevol recurs connectat a Internet o xarxes privades, i la seva funció més important és resoldre (traduir) noms intel·ligibles per a les persones en identificadors associats a equips que estiguin connectats a la xarxa i amb el propòsit de poder localitzar i adreçar aquests equips mundialment.
Els usos més comuns són l'assignació de noms de domini a adreces IP i la localització dels servidors de correu electrònic a cada domini.
El hosting amb Linux o Windows depèn del que tinguem instal·lat al nostre ordinador o no?
El sistema operatiu instal·lat al teu equip no està relacionat amb el que està instal·lat en un servidor oa la plataforma de Hosting que hagis seleccionat; únicament està relacionat amb la programació dinàmica del teu lloc i dels requisits necessaris perquè la teva web funcioni:
- Hosting de Linux: si tens una pàgina programada a PHP i necessites Bases de dades MySQL.
- Hosting de Windows: si la teva pàgina disposa d'ASP, ASP.net (també PHP) i necessites bases de dades MySQL o MS SQL perquè pugui funcionar.
Es pot reenviar un mail (compte email tipus Alias) a un correu fora del domini, per exemple tipus gmail, etc.?
Podria apuntar un domini extern apuntar a l'allotjament que ja tinc amb vosaltres, sense que afecti que el domini que ja tinc segueixi igualment apuntant a l'allotjament?
Quan triar Hosting de Windows, de Linux o Domini?
Per què pot servir crear una base de dades?
Al hosting Linux veig diverses carpetes, on he de pujar els arxius de la web perquè es vegin?
Si tinc contractat Website Starter, he de fer tot això de crear bases de dades i altres? Gràcies.
Lloc web és una eina de creació en línia, igual que Cloud Site y E-commerce, de manera que no disposa de bases de dades. D'aquesta manera, tota la creació del lloc serà desenvolupada al panell d'editor web de què disposes.
Als packs de WebSite i E-commerce, aquestes configuracions ja vénen preestablertes per defecte? Gràcies.
On puc consultar les estadístiques a WebSite? Gràcies.
L'eina de WebSite no disposa d'un motor d'estadístiques pròpies sinó que cal utilitzar un generador d'estadístiques extern com, per exemple, Google Analyticss.
Així doncs, t'has de registrar al generador d'estadístiques que vulguis utilitzar i aquest et proporcionarà un codi que has d'inserir al teu WebSite. Accedeix a WebSite i fes clic a 'Modificar HTML/CSS'. A continuació, fes clic sobre el botó 'HEAD/BODY' per afegir l'script del generador d'estadístiques que hagis seleccionat.
Bona tarda, m'agradaria saber com crear registres SPF al meu domini des del Tauler de control de Nominalia.
He creat un subdomini de bloc al meu domini i vull enviar tot el bloc ja creat a wordpress a aquest subdomini… Què he de fer?
Si el teu bloc de WordPress està creat dins de 'www.midominio.com' i el vols moure a, per exemple, 'subdomini.midominio.com' pots moure els fitxers mitjançant FTP si bé les connexions a la base de dades pot fallar a causa dels requeriments que indica WordPress perquè funcioni sense problemes.
Us adjuntem un enllaç sobre com moure WordPress a un directori diferent segons el suport d'aquesta aplicació i que us pot servir d'ajuda: http://codex.wordpress.org/Moving_WordPress
Tinc una pàgina web dissenyada en HTML. Com i on he de pujar els fitxers i carpetes per publicar-la?
Una pregunta sobre seguretat: porto molts anys amb Nominalia (abans Amen), però en els últims mesos he observat un increment desmesurat de correus spam, malgrat l'antivirus que tinc instal·lat al meu pc. Quines mesures hauria de prendre per reduir-ne l'impacte?
Si rebeu molts correus d'SPAM als vostres comptes, us aconsellem que creeu una sèrie de filtres o regles a través del vostre WebMail Standard, a 'Opcions' > 'Filtres i Regles' així com a l'opció 'Correu no desitjat'.
Si us heu subscrit a algunes newsletter, diferents d'aquests proveïdors poden facilitar la llista de subscriptors a tercers amb la qual cosa podeu rebre SPAM o correu no sol·licitat als vostres comptes; és aconsellable que, si reps correus electrònics no sol·licitats, comprovis si tenen enllaç per donar-te de baixa i prémer sobre aquest. Si no en tenen, també pots notificar aquest tipus d'abusos a entitats com Spamcop (pots subscriure't des de www.spamcop.net).
També pots seguir aquestes indicacions de manera habitual per securitzar els teus serveis amb nosaltres:
– Passa un antivirus/antispyware a tots els teus equips informàtics a la recerca de possibles infeccions.
– Canvia totes les contrasenyes dels teus serveis a Nominalia: Panell de Control, Usuaris FTP, Comptes de correu electrònic i contrasenya del servidor de sortida SMTP, Bases de Dades, FTP de backup.
– Et recomanem encaridament que la contrasenya dels teus comptes de correu i servidor de sortida SMTP contingui entre 5 i 16 caràcters i que combinin entre lletres i números en majúscules i minúscules ia més els símbols següents: @ % ! | = & ( ) ; . : , – _
– Instal·lar periòdicament les actualitzacions de seguretat del programari utilitzat
– Registra't a webs o llistes de correus de seguretat per així estar informat sobre les noves vulnerabilitats.
Compro Només Hosting (sense domini) per migrar una web ja existent a un altre host. Per activar-la necessitava un domini: en crec un i associo. Però podré utilitzar el host associat al domini comprat (gratis)?
El domini més bàsic ja disposeu d'un espai d'allotjament inclòs; d'aquesta manera, si modifiqueu les DNS primària i secundària perquè apuntin a un altre servidor diferent, l'espai de hosting assignat estarà desactivat i tornaria a funcionar per començar a utilitzar-lo si torneu a assignar les DNS de Nominalia.
En canvi, si deixeu les nostres DNS i només modifiqueu el registre 'A' de la zona de les DNS perquè apunti a una IP diferent, podeu utilitzar l'espai bàsic inclòs amb el registre del domini sense problemes, per exemple, si creeu un subdomini des del teu Panell de Control per a la solució 'Domini' podràs accedir via FTP per pujar els fitxers del teu subdomini a la carpeta que s'haurà creat dins del directori 'public'.
L'E-commerce inclou passarel·la de pagament?
A partir del Pack Professional, E-Commerce inclou passarel·les de pagament per TPV (ServiRed i 4B) i per PayPal, podent configurar-les sense problema a l'administrador de la botiga amb les dades que t'hagi proporcionat el teu Banc o les teves dades de PayPal.
En el cas de la versió 'Starter', el pagament es realitza de forma tradicional (ingrés/transferència bancària) i per targeta de crèdit manual, és a dir, contactant amb el teu banc perquè et permeti fer càrrecs a tercers.
Consulta la secció 'Pagaments i lliuraments' de aquesta taula per obtenir més informació sobre els mètodes de pagament que inclou cada Pack E-commerce.
Quan escollir Cloud Site o WebSite?
Són dues eines de creació web en línia, de manera que depenent de com vulguis crear la teva pàgina i les necessitats que requereixis, pots escollir entre un o altre.
Cloud Site és la nova eina de creació web que disposem en aquests moments, que utilitza HTML5 i que inclou la tecnologia 'arrossegar i deixar anar' els elements de la pàgina per modificar-los al nostre gust, optimització per a mòbils, etc. A més, la versió 'Business' inclou una passarel·la de pagament per a PayPal.
Pots obtenir una prova gratuïta durant 30 dies (versió 'Design') al següent enllaç: http://www.nominalia.com/cloudsite/index.html#block_tryBuy
I també consultar el Webinar que realitzem sobre Cloud Site al següent enllaç: https://www.escueladeinternet.com/cloud-site-el-editor-web-de-ultima-generacion
Quant a Lloc web, és molt fàcil dutilitzar, ja que no es requereixen coneixements tècnics específics i té una alta qualitat, ja que també es pot modificar lHTML del lloc i realitza webs en format per a mòbils.
També pots sol·licitar una prova de 10 dies de WebSite (versió 'Professional') des d'aquest enllaç: http://www.nominalia.com/website/free-trial.html
Un cop sol·licitada l'assistència per correu electrònic és possible passar a un contacte telefònic?
Nominalia disposa d'un telèfon d'atenció al client al qual podeu trucar per consultar qualsevol dubte que tingueu: 902 501 444. Si prefereixes parlar amb el tècnic que ha atès la teva consulta per email, el més recomanable és que responguis directament al correu que has rebut del tècnic que ha tractat la teva incidència.
Nominalia ofereix a més un servei de Suport Tècnic Telefònic que es contracta per hores i en què pots triar quan vols que et truqui un dels nostres tècnics per ajudar-te amb el funcionament dels nostres productes: dominis, email o allotjament web. Pots consultar més informació aquí.
La forma de pagament a l'E-commerce com és?
Cada Packs E-commerce inclou un determinat nombre de sistemes de pagament com PayPal i PayPal Express, Servired, Sistema 4B, targeta de crèdit i modalitats de pagament com a contrarembols, etc. En aquesta pàgina trobaràs totes les característiques dels Packs E-commerce.
Tinc Prestashop instal·lat… Si ho actualitzo des del meu tauler de control de NOMINÀLIA i falla alguna cosa… puc recuperar la meva versió anterior de Prestashop?
Si associo el meu domini a per exemple un WebSite, però tinc alguns arxius al hosting que ja ve amb el domini, els arxius es perden? I si és al revés? O sigui, que vulgui que la pàgina que he pujat es vegi en lloc de la de WebSite, la de WebSite es perd o no?
Els fitxers no es perden ni tampoc són eliminats. Únicament si associes el domini a WebSite, els fitxers o la pàgina web allotjada al hosting deixarà de visualitzar-se, ja que WebSite està allotjat en servidors específics. Al revés té el mateix funcionament, es començaran a veure els fitxers i la web que estigui allotjada al hosting compartit, però la pàgina web de Website no s'eliminarà.
Quan crees un subdomini, després com s'allotja a Hosting? Es crea algun directori en aquest mateix Hosting?
M'agradaria tenir un compte de correu normal, és a dir, amb bústia, però també vull que els missatges arribin a un altre compte de correu personal de gmail, és possible?
Sí, per això has de crear un compte normal POP3/IMAP, després accedir al Webmail de Nominalia ia la configuració pots afegir el compte al qual vols que es redirigeixin els missatges.
La plataforma SERMEPA és servir i es pot fer servir amb Redsys?
Un cop hagis configurat les teves dades de ServiRed a e-commerce (terminal, comerç i clau secreta), pots anar a l'administracid de ServiRed amb les claus que t'hagi facilitat el banc en aquest enllaç de Redsys: https://sis-t.redsys.es:25443/canales/