Quan un projecte en línia requereix un cert grau de privadesa o recursos, el més indicat és allotjar-lo en un servidor «particular», és a dir, en una màquina independent —ja siguin servidors dedicats o VPS— a la qual només té accés un client, de manera que pugui controlar tots els recursos.
Ara bé, perquè aquesta màquina funcioni de manera òptima i es mantingui en bon estat a llarg termini, s'han de fer certes tasques com ara actualitzacions regulars o configuració d'aplicacions a mida.
En efecte, a diferència del que passa amb l'allotjament compartit, en contractar un servidor dedicat tot allò referent a la instal·lació de programes, configuració, actualitzacions i seguretat depèn totalment de nosaltres, per la qual cosa necessitem tenir coneixements d'administració de sistemes.
Diferències entre els servidors administrats i els no administrats
Servidors no administrats
El proveïdor posa el maquinari o equip físic i s'encarrega de tenir-ne cura, procurant així mateix que estigui connectat a internet.
Encara que el servidor se sol facilitar amb un tauler de control com cPanel o Plesk, també s'han de realitzar tasques de gestió que no es poden dur a terme des del panell (sinó que s'han de fer mitjançant SSH).
És a dir, quan contractem un servidor no administrat, el proveïdor únicament garanteix que la màquina que ens lloga estigui operativa, sense fer-se responsable dels problemes que hi pugui haver “dins”.
Avantatges: costos reduïts; independència i control total sobre els recursos, accessos, tallafocs, etc.
A qui va dirigit: empreses o professionals amb personal especialista en manteniment de sistemes que es pugui dedicar a la monitorització i resolució de problemes i la gestió quotidiana.
Servidors administrats
En canvi, quan es contracta un servidor administrat, el proveïdor també s'ocupa de les tasques de configuració i seguretat del suport lògic:
- Monitorització les 24 h. Tant el maquinari com els serveis del servidor (web, correu, bases de dades) es vigilen les 24 hores, cada dia de l'any, per garantir l'estabilitat.
- Actualització del sistema operatiu i components. Els programes es mantenen a la darrera versió més estable.
- Resolució d'incidències tècniques i dubtes. Accés a un equip de professionals dedicats.
- Realització de còpies de seguretat. S'efectuen còpies de seguretat i còpies de seguretat que es restableixen en cas de problemes.
Per tal dajustar els costos daquest servei, molts proveïdors de servidors gestionats ofereixen diversos nivells dadministració adaptats a les necessitats reals del client.
Així, per exemple, un pla d'administració bàsica —que pot interessar-lo a agències digitals o negocis que comencen amb un servidor dedicat— sol comprendre una configuració de seguretat estàndard, mentre que els plans més complets —per a projectes amb arquitectures complexes— poden requerir tallafocs addicionals i informes personalitzats de seguretat, a més de backups diaris.
Avantatges: externalització de tasques manuals rutinàries de caràcter tècnic; honoraris predictibles (en lloc de costos per treballs puntuals); accés les 24 h del dia a experts a servidors.
Quan contractar un servidor administrat
En resum, malgrat que la quota mensual d'un servei administrat és més elevada que la dels servidors sense administració, l'externalització de la gestió del servidor resulta especialment convenient per als administradors web que, o bé no tenen els coneixements tècnics per configurar un servidor dedicat o VPS i treure-li tot el partit, o bé prefereixen centrar els esforços del seu equip en tasques específiques a la seva activitat i desenvolupament.