Treu-li el màxim partit al teu servidor dedicat venent allotjament web als teus clients. Com es fa?
Vam aprendre les principals funcions que ens ofereix el panell de gestió Plesk per rendibilitzar el nostre servidor dedicat. Cora Montía, de Suport Tècnic, i José Ramón Rodríguez, d'assessorament comercial a servidors, t'expliquen com pots optimitzar els teus recursos.
Enregistrament del webinar
PROFESSOR
Cora Montía
Líder de l'equip
Suport Tècnic Nominalia
José Ramón Rodríguez
Assessor Servidors
Departament Comercial Nominalia
DATA
30 maig 2013
TEMPS
16: 00h
DURADA
90min
Responem totes les teves preguntes!
És possible oferir serveis avançats de correu electrònic, tipus Microsoft Exchange, i integrats amb Plesk?
Els servidors dedicats Windows de Nominalia porten com a servidor de correu per defecte MailEnable. No obstant això, si el client ho desitja i disposa dels coneixements necessaris, podeu instal·lar el vostre propi servidor de correu, en aquest cas, Microsoft Exchange. D'acord amb el proveïdor Parallels, hi ha un mòdul addicional a Plesk que permet el maneig de servidors tipus Exchange:
http://www.parallels.com/products/automation/thousands/exchange/
Es pot contractar un servidor per mesos?
Sí, es pot contractar un servidor dedicat per 1, 3, 6 o 12 mesos. Hi ha descomptes en funció dels mesos de contractació del servidor. Et convidem a visitar aquesta pàgina per consultar les característiques i els preus de cadascun dels nostres servidors.
Per fer e-mail màrqueting em pot servir una solució d'aquest tipus? Necessitaria diverses IPs i SMTPs.
Hi ha diferents mètodes per implementar un sistema de newsletter, de manera que disposar d'un servidor dedicat seria una solució totalment vàlida.
Posem dos exemples:
1) Per a l'enviament de newsletter des d'una única màquina que presta serveis de hosting i correu a diversos clients podríem habilitar diferents adreces IP al servidor. Un cop disposem d‟aquestes IPs, faríem córrer una instància de Postfix o Qmail (Servidors de correu) amb cadascuna d‟aquestes IPs, de manera que tindríem, per exemple, 5 instàncies de correu funcionant. Hauríem de crear un fitxer de configuració individual per a cadascuna d'aquestes instàncies de manera que el correu quedés enrutat per la IP indicada a cadascun dels fitxers, d'aquesta manera estaríem enviant les nostres newsletters de forma fraccionada amb 5 adreces IP diferents.
2) Una altra possibilitat seria adquirir un servidor dedicat per a ús exclusiu d'enviament de newsletter. Podríem crear a Plesk el domini des del qual volem realitzar aquest enviament de newsletter i assignar diferents adreces IP al servidor. Imaginem que volem fer 10.000 enviaments de correu en total. Podríem enviar els 2.500 primers amb la IP número 1, modificar la IP del servidor i establir la segona per fer els 2.500 enviaments següents i així successivament.
Això no obstant, és important tenir en compte que per al primer exemple caldria disposar de coneixements avançats d'administració de servidors de correu, ja que és un tema força complex.
Quina seria la recomanació per dimensionar adequadament el tipus de servidor a contractar? Segons el nombre de dominis o comptes de correu estimats?
Primerament cal saber per a quina funció serà destinat el servidor i després, en base al nombre de dominis a allotjar-hi determinarem quina llicència Plesk es necessita. Un cop fet això, si sabem el nombre de comptes allotjar i les quotes d'espai determinarem quant HDD necessitaria el servidor. No obstant això, quan una persona ens contacta i ens pregunta quin servidor s'ajusta més a les vostres necessitats, solem demanar-vos més informació per poder revisar el vostre cas amb deteniment. Així doncs, et convidem a trucar-nos al 93 507 43 70 oa escriure'ns a servidors@nominalia.com perquè puguem analitzar de manera més clara les teves necessitats.
Es rebrà suport per part de Nominalia quant a recomanacions de seguretat necessàries per implementar al servidor? Pel que fa a la seguretat del Sistema Operatiu, entenc que l'administració sempre serà realitzada pel distribuïdor?
Des de Nominalia sempre intentem oferir el major suport i ajuda possible al client perquè aquest pugui dur a terme la securització de la seva màquina. No obstant això, aquesta tasca requereix unes competències tècniques mínimes per part de l'administrador del servidor que, en aquest cas, seria el client. Al Webinar anterior sobre “Seguretat en servidors” van realitzar una sèrie de propostes molt útils per dur a terme aquesta securització, com podria ser l'ús de Firewalls del sistema, usuaris alternatius a l'usuari administrador i programari del tipus ConfigServerFirewall (el qual disposa de suport per ser administrat des de Plesk).
Recomano encaridament la revisió de la presentació d'aquest Webinar per a tots aquells usuaris que estiguin pensant a securitzar la vostra màquina:
https://www.escueladeinternet.com/seguridad-en-servidores-dedicados
Podeu mostrar les aplicacions?
Dedueixo que et refereixes a les aplicacions disponibles a Plesk.
Les aplicacions preinstal·lades al Panell Plesk es mostren per categories ia la pàgina principal d'Aplicacions només apareixen les destacades. Tot i això, si accedim al llistat complet d'aplicacions (des del menú lateral esquerre) podrem veure totes les apps disponibles llistades per categories:
Les còpies de seguretat de la base de dades poden ser amb fitxers oberts o cal aturar el servei de base de dades?
El servei de Plesk mateix funciona a través d'una base de dades MySQL, per la qual cosa no cal aturar el servidor de bases de dades per dur a terme les tasques de backup (ja que en aquest cas el mateix Plesk deixaria de funcionar). No obstant això, durant el procés de suport de dades hi ha la possibilitat de suspendre els dominis fins que es completi la tasca de backup, de manera que aquesta opció impedeix als usuaris fer cap canvi en el contingut o la configuració dels llocs web mentre aquests estan sent copiats.
Si en lloc de ser un servidor Linux fos un servidor Windows (com és el nostre cas), podem activar també les mateixes aplicacions de Gestió de Continguts (Drupal, Joomla, WordPress, etc.)?
Efectivament. Els servidors Windows també disposen del panell Plesk on es poden instal·lar mòduls addicionals per fer possible l'ús d'aquest tipus d'aplicatius. En aquest cas i de la mateixa manera que passa amb les màquines Linux, hi ha una sèrie de mòduls per al servidor web (en aquest cas: IIS) que permeten l'execució de codi PHP. Aquests mòduls addicionals es poden instal·lar des de l'apartat d'Eines i configuració → “Panel”: Actualitzacions → Plesk hosting features i aquí trobareu les diferents versions disponibles per al suport PHP, entre d'altres llenguatges.
Cora, potser ja ho has dit però no ho sé: quina és la diferència entre client i revenedor?
El panell Plesk és un panell multinivell, això significa que podem gestionar usuaris a diferents nivells. Des de la interfície de Revenedor de Serveis podem crear:
– Clients: Si som Distribuïdors, gestionarem els nostres clients des d'aquest apartat. Aquests clients estaran subscrits a diferents dominis i plans de hosting.
– Revenedors: Si som Distribuïdors que al mateix temps oferim servei revenuts a altres distribuïdors per sota de nosaltres, gestionarem aquests revenedors des d'aquesta secció. Aquests revenedors també poden tenir Clients per sota subscrits a dominis i plans de hosting.
Es pot administrar el servidor dedicat sense Plesk, és a dir, en pla tradicional?
Cada quant és recomanable fer un backup del servidor?
És necessari realitzar backups periòdicament per evitar la pèrdua d'informació davant esdeveniments indesitjables com ara: atacs de hackers, fallades al maquinari/programari del servidor web, o errors involuntaris comesos durant l'actualització de llocs web. La freqüència amb què s'efectuïn aquests backups dependrà de com de valuosa sigui per a l'usuari la informació allotjada a la màquina, així com la freqüència amb què s'actualitzi el contingut web. Un diari en línia que disposa de contingut nou cada dia necessitaria un backup molt més freqüent en comparació amb una pàgina de reparació de cotxes, per exemple, on probablement el contingut web no variï amb tanta freqüència. En general, recomanem realitzar un backup mensual com a mínim, tenint en compte sempre que depenent de la rellevància de la informació allotjada a la màquina serà recomanable fer un backup quinzenal o fins i tot setmanal.
Les versions de les aplicacions que vénen instal·lades a Plesk, estan actualitzades a la darrera versió?
Les actualitzacions de Plesk les ha de fer l'usuari o nominalia s'encarrega?
Teniu virtuals amb Plesk?
Sí, tenim una nova gamma de quatre servidors virtuals si bé no hem fet encara el llançament oficial, per això de moment només es poden adquirir en línia. Per descomptat, també són gestionables amb Plesk. Et convidem a trucar-nos al 93 507 43 70 oa escriure'ns a servidors@nominalia.com per informar-te de la nostra nova oferta de servidors virtuals.
Nosaltres no podem accedir al nostre Plesk, ja que ens dóna un error: “This file is part of Plesk distribution. It cannot be run fora de Plesk environment”. Després, fins avui hem administrat el servidor de forma tradicional però ens agradaria poder recuperar l'accés i control del servidor via Plesk, com podem recuperar l'accés al panell de Plesk?
Segons els desenvolupadors del producte Plesk, aquest error pot ser degut a dos motius:
1. La llicència de Plesk instal·lada no és vàlida. Això vol dir que podria haver instal·lat una clau de Plesk per a Linux, no per a Windows o viceversa.
2. L'entorn de Plesk php està malmès.
La resolució que proposen els desenvolupadors es troba al següent enllaç: http://kb.parallels.com/en/1339
Quant a disposar de nou de Plesk al vostre servidor dedicat, caldria revisar el vostre cas en particular per determinar quina distribució està instal·lada a la màquina i veure si hi ha la possibilitat de reinstal·lar el sistema operatiu novament afegint aquesta vegada el Panell Plesk. Per descomptat, és possible instal·lar el panell Plesk de forma manual, però cal disposar de certes competències tècniques per dur a terme aquesta tasca.
Heu parlat de revendre hosting en un servidor, però també es pot revendre tot el servidor a un client?
Necessitareu suport per a Cold Fusion9 i SQL 2008. Teniu suport professional per a aquest tipus de servidor d'aplicacions i de base de dades?
Cold Fusion 9 no està inclòs dins del suport integrat de Plesk, per tant, per disposar d'aquest motor cal la instal·lació, adjunt enllaços que poden ser d'ajuda:
http://kb.parallels.com/es/112605
D'altra banda, el servidor de Base de dades MS SQL Server requereix una llicència concreta de Microsoft per ser utilitzat, per tant, per disposar-ne és necessari adquirir la llicència directament amb Microsoft i, posteriorment, instal·lar el servidor a la seva màquina. Un cop instal·lat és possible administrar-lo des de la versió Plesk 11, ja que existeix el mòdul de suport per al seu maneig a l'apartat d'actualitzacions de Plesk.
Desitgem posar èmfasi que el suport sobre la utilització dels dos serveis escapa de les competències de Nominalia i, aquest cas, és el client qui ha de disposar dels coneixements necessaris per a l'administració d'aquests motors.
Què faig si el meu servidor dedicat cau?
El tauler de control de Nominalia disposa de múltiples opcions de gestió del servidor en mode remot, de manera que si el servidor cau, el primer que hem de fer és comprovar si la màquina es troba activa o es tracta només d'un problema concret amb algun port o servei.
Per això podem realitzar diferents proves com:
a) nmap – Per comprovar els ports oberts del servidor
b) ping – Per comprovar la latència de la connexió entre el servidor i un host remot
c) traceroute – Mostra el camí per on passa una connexió
Si després d'aquestes proves obtenim un resultat negatiu, podem reiniciar la nostra màquina des del panell de control de Nominalia. En cas que el reinici no restableixi el funcionament habitual del servidor, disposem del Mode Recovery també al tauler de control: aquest mode recovery arrancaria la màquina des d'un Live CD a Linux, la qual cosa ens permetria accedir als discos del servidor i realitzar una revisió mèdica del maquinari si fos necessari, consultar fitxers de log per trobar les possibles causes de la caiguda i fins i tot recolzar una còpia de les nostres dades en cas que fos necessari reinstal·lar el sistema operatiu.
Per descomptat, el client pot contactar amb el servei d'assistència de Nominalia de dilluns a divendres de 9:00 ha 19:00 h per reportar-nos la seva incidència amb el servidor. En cas de patir la decisió fora d'aquest horari, el client disposa de les opcions comentades anteriorment per intentar solucionar el problema de forma autònoma.
Cal destacar també que s'està treballant en un sistema de gestió remota perquè, fora de l'horari esmentat, el client pugui enviar la sol·licitud d'assistència directament al Data Center en cas de caiguda de la màquina.
Si un servidor dedicat en un futur es queda curt… en qualsevol moment es pot canviar de servidor i ampliar-lo, oi?
Per descomptat. Quan la capacitat del teu servidor es queda petita pots contractar un altre servidor que s'ajusti millor a les teves noves necessitats. Pel que fa al procés de migració dels teus continguts al nou servidor, et recomanem consultar la pregunta 15 de aquesta pàgina per veure les instruccions sobre això. De tota manera, et recomanem sol·licitar assistència a través del Panell perquè el nostre Suport Tècnic pugui ajudar-te en el procés.
Si em posen la IP en una llista negra, m'ajudeu a treure'm de la llista?
La sol·licitud d'exclusió d'una IP l'ha de fer l'administrador de la màquina que, en aquest cas, és el client que contracta el servidor. Des de Nominalia podem oferir ajuda sobre el procediment a seguir per sol·licitar aquesta exclusió i informar sobre aquelles Blacklists que considerem fiables i aquelles que no. Això no obstant, la sol·licitud d'exclusió ha de ser formulada pel client de forma directa.