El nou WebMail de Nominalia no és un simple gestor de correu sinó un PIM (Gestor d'informació personal), un veritable gestor d'informació personal que et farà la vida més fàcil.
Aquí et deixem el vídeo, presentació del webinar i les consultes dels assistents.
Esperem que ho gaudeixis!
Enregistrament del webinar
PROFESSOR
Toni Serra
Equip de suport
Nominalia
DATA
12 Juny 2016
TEMPS
16: 00h
DURADA
60min
Responem totes les teves preguntes!
Els contactes es quedaran, oi? Hem d'importar o exportar?
Efectivament. Els contactes s'exporten automàticament la primera vegada que accedim al nostre nou WebMail o PIM (Gestor d'informació personal).
No obstant això, cal tenir en compte que, un cop estiguem utilitzant la nova eina, si decidim anar a l'antiga plataforma de WebMail i realitzar operacions com crear noves regles o afegir contactes, aquests canvis ja no es replicaran al nou WebMail, de manera que haurem de realitzar aquestes operacions a la nova eina de WebMail.
Per aquest motiu recomanem no tornar a fer canvis a l'antic WebMail una vegada s'estigui treballant amb el nou, sinó que comencem a personalitzar el nostre nou WebMail com millor ens convingui per fer-ho nostre, i no tornar a l'antiga plataforma de correu ja que , de tota manera, en breu serà definitivament deshabilitada.
Si tens qualsevol dubte sobre el teu nou WebMail, truca'ns al 93 288 40 62 o sol·licita assistència a través del Panell de Control.
Els nostres clients accedeixen al correu corporatiu a través del webmail.domini.ext. Ara com ho faran?
Com abans. Els vostres clients han d'accedir igual que fins ara, ja que la URL no ha canviat: webmail.dominiocliente.extensió.
Us recordem que per als Distribuïdors de Nominalia, aquesta pàgina és etiqueta blanca (marca blanca), perquè pugueu personalitzar-la amb l'estil que millor encaixi amb la vostra marca i col·locar el logotip de la vostra empresa.
Actualment tinc configurat el correu electrònic al meu mòbil amb POP3. Ho he de fer a IMAP per aconseguir una sincronització dels correus electrònics enviats des del dispositiu mòbil?
El que fa el protocol POP3 és descarregar el correu del servidor a nivell local (al nostre ordinador), de manera que, si no tenim habilitada expressament l'opció de deixar una còpia dels missatges al servidor, no podrem veure els nostres missatges quan consultem el correu des d'altres mitjans com el mòbil.
el protocol IMAP, en canvi, ens permet visualitzar el contingut de la nostra bústia en temps real, ja que guarda les modificacions fetes des de qualsevol dispositiu. Això és perquè IMAP interactua directament amb el servidor, al qual s'accedeix des de qualsevol dispositiu.
Responent a la teva pregunta, sí que has de configurar el teu compte de correu com a IMAP, ja que és el protocol recomanat per poder tenir configurat correctament el teu compte de correu a qualsevol dispositiu.
Es poden desar automàticament els contactes en rebre un correu nou? Com?
No, els contactes no es guarden de forma automàtica en rebre un correu, ja que podria resultar molest que el sistema automàticament guardés remitents a la teva agenda que no vols tenir com a contactes.
Així doncs, si voleu desar un contacte després de rebre un correu vostre, haureu de fer clic sobre l'adreça de correu i seleccionar l'opció “Afegir a la llibreta d'adreces”. D'aquesta manera, aquesta adreça s'afegirà a la llista de contactes.
Crec que hi ha una opció perquè capturi totes les adreces rebudes automàticament, no?
Amb la llista de distribució, els destinataris poden veure la resta de correus?
Si no volem que es mostrin tots els contactes quan enviem un correu a una Llista de distribució, cal afegir aquesta llista de distribució dins del camp “Còpia oculta (BCC) per”, tal com es mostra a la imatge.
D'aquesta manera, els diferents destinataris del correu no veuran els altres usuaris que també rebran el missatge.
Tinc botiga en línia i també web amb diferent nom, puc tenir un correu per a cadascú?
Efectivament, pots tenir configurats tots els comptes de correu que desitgis.
Com sabeu, amb el registre d'un domini a Nominalia ja teniu l'opció de crear tres comptes de correu.
Pel que comenten, entenem que la teva botiga online i la teva web tenen dominis diferents (tutiendaonline.com y tusitioweb.com), per la qual cosa has de saber que pots crear fins a 3 comptes de correu per a cada web, per exemple:
info@tutiendaonline.com
comandes@tutiendaonline.com
maria@tutiendaonline.com
info@sitioweb.com
administracion@sitioweb.com
juan@sitioweb.com
T'animem a treure-li profit als comptes de correu electrònic que inclou el teu domini a Nominalia.
Pots crear-les fàcilment al Panell de Control realitzant els passos següents:
1) Accedeix al teu Panell de Control des de la zona Clients de la web de Nominalia
2) Un cop dins del Panell, fes clic al domini per al qual vols crear les adreces de correu
3) A la pantalla següent, accedeix a la secció EMAIL i fes clic a 'Gestionar Comptes de correu': escriu el nom de l'adreça de correu electrònic que vulguis crear i fes clic a 'Continuar'.
Finalment dir-te el procés de creació d'un compte de correu nou dura aproximadament 15 minuts.
Els contactes en una llista de distribució s'han d'introduir un per un?
Es poden crear diversos comptes de correu per poder administrar millor els correus electrònics i no saturar la capacitat de 2 GB?
Cada domini inclou 3 comptes de correu electrònic diferents, però si necessites més adreces, tenim paquets de comptes de correu a un preu molt econòmic.
Pel que fa a la capacitat, t'informem que si necessites més capacitat per a cada compte no hi ha cap problema, ja que pots ampliar-lo a 3 GB.
Si necessites realitzar aquesta ampliació de capacitat o bé adquirir comptes de correu addicionals, truca'ns al 93 288 40 62 i t'assessorarem tan bé com puguem.
A la barra d'eines on apareix “reenviar”, “esborrar”… Es poden ampliar les opcions com “imprimir”, per exemple? Per no haver d'obrir la pestanya cada cop…
No em queda clar la manera d'inserir una imatge a la signatura amb les dades, si és possible fer un exemple pràctic per veure com es faria… gràcies.
Mitjançant codi HTML es pot inserir sense cap mena de problema. Un exemple de codi per inserir una imatge a la teva signatura seria:
L'apartat 'alt' és el text que apareixerà quan passem el cursor per sobre de la imatge.
Et facilitem les instruccions per inserir el codi de la signatura als teus correus:
1.- Un cop dins del teu Correu web, fes clic a l'engranatge de la part superior dreta i fes clic a l'opció 'Configuració'.
2.- Fes clic a l'opció 'Correu' de la columna esquerra.
3.- A l'apartat 'Firmes', fes clic a 'Afegir nova signatura'
4.- Insereix el codi HTML al camp 'Text de la signatura' i guarda.
Un exemple:
Quins avantatges té fer servir el vostre sistema davant d'un Outlook o Mail en el cas de Mac?
La utilització del nou WebMail o PIM (o gestor d'informació personal) permet a l'usuari tenir els correus electrònics disponibles des de qualsevol ordinador amb connexió a Internet, sense haver de configurar cap gestor de correu local (com en el cas d'Outlook o Mail) , entre d'altres).
El nostre WebMail o PIM és un gestor de correu dins del navegador web, la configuració del qual es guarda en un servidor, no al nostre ordinador. Això permet treballar amb el nostre WebMail des de qualsevol navegador o ordinador.
Com dèiem, els gestors de correu convencionals guarden la configuració a nivell local (físicament en un ordinador), per tant si decidim accedir al nostre correu des d'un altre ordinador, haurem de repetir la configuració per tenir el correu com a nosaltres ens agrada.
Com importar contactes des d'un altre compte configurat a PC de sobretaula amb Outlook?
La importació de contactes per ara s'ha de fer mitjançant fitxers .csv:
1. Accedeix al teu WebMail i adreça't a la 'Llibreta d'adreces' -> Contactes
2. Fes clic a l'engranatge i selecciona Importar/Exportar.
3. Tria el fitxer .csv que vulguis importar
Ampliareu a plataforma videoconferència tipus Cisco WebEx?
Podem avançar-te ja que properament llançarem una versió superior de WebMail (segurament al juliol) i una altra més a finals d'any, aquesta molt més potent encara que les eines actuals, ja que inclourà un servei de missatgeria ràpida que serà tota una revolució a la nostra plataforma de correu. Seguirem informant sobre això!
Com podem inserir a la signatura el text de compliment amb la Llei Protecció Dades?
A la signatura podem afegir el text que vulguem.
Et facilitem a continuació les instruccions per inserir el codi de la signatura als teus correus:
1.- Un cop dins del teu WebMail, fes clic a la icona de l'engranatge de la part superior dreta i fes clic a l'opció 'Configuració'.
2.- Fes clic a l'opció 'Correu' de la columna esquerra.
3.- A l'apartat 'Firmes', fes clic a 'Afegir nova signatura'
4.- Insereix el codi HTML al camp 'Text de la signatura' i guarda.