Si t'estàs preguntant per què necessites una pàgina web si pots fer servir les xarxes socials per promocionar el teu negoci, recorda això: la teva pàgina d'empresa a Facebook no és teva, és de Facebook.
Gairebé tots fem servir les xarxes socials al nostre dia a dia. Per això, molts autònoms o petits comerços que volen crear la seva presència digital recorren a Facebook, Instagram o Google My Business: la plataforma els resulta més familiar que un editor web.
A més, aquestes pàgines són gratuïtes, mentre que contractar una agència o utilitzar-ne una eina per dissenyar pàgines web i administrar-la suposa una inversió.
Però, per a un negoci, dependre d'un perfil social és realment la millor opció?
En aquest article, volem ajudar-te a sospesar els pros i contres dels perfils d'empresa a les xarxes, perquè puguis decidir quina és la millor solució en el teu cas.
Avantatges de les pàgines de Facebook i altres perfils d'empresa
Tenir una pàgina de Facebook o un perfil a Instagram, Google Business i Twitter és bona idea perquè et permet:
- Establir ràpidament una presència en línia. Només heu d'emplenar els camps predefinits que us donen. No cal pensar què dir, ni preocupar-se de les actualitzacions, la seguretat ni l'optimització per a mòbils, ja que la xarxa s'ocupa de tota la part tècnica.
- Arribar a més clients. Les xarxes s'han convertit en el nou fòrum on la gent passa l'estona i s'ajunta per parlar, escoltar i debatre. La plataforma dominant, Facebook, té 2900 milions d'usuaris actius a el mes. Precisament el que cerca una pime: accés fàcil a una cartera àmplia de possibles clients.
- Descobrir qui és el teu públic i què vol. Com a empresa, pots esbrinar què opinen els teus clients sobre els teus productes i serveis i quins suggeriments, queixes i desitjos tenen. Això et pot ajudar a millorar la teva oferta i la teva manera de promocionar-te.
- Aconseguir un segell daprovació. Els teus clients poden deixar comentaris que veuran més persones i que serviran de prova de qualitat per als que estiguen avaluant el teu servei.
- Crear grups i fer transmissió. Si el sentit de comunitat o els vídeos són fonamentals per al teu model de negoci, aquestes plataformes us resultaran molt útils.
Limitacions de les pàgines de Facebook i d'altres perfils d'empresa
Dit això, dependre únicament d'un perfil en xarxes socials et limita de moltes maneres i implica jugar-t'ho tot a una carta:
- Has d'acceptar les condicions d'ús. Tot el contingut, incloses les ofertes i els vídeos, s'ha d'ajustar a les polítiques de la plataforma. Si no, la xarxa pot tancar el teu perfil unilateralment i, amb això, acabar amb tota la feina que has fet.
- Tot just tens control sobre la teva imatge. La teva marca està subordinada a la plataforma. Per tant, mai no podràs presentar el teu negoci com vols ni personalitzar les interaccions amb els teus clients. Has vist mai el Facebook d'una casa rural? Oi que no et transmet la mateixa personalitat ni et sembla igual d'elegant, íntima o pintoresca que quan la veus a la seva pàgina web? A això ens referim.
- Dependència de la plataforma. Les plataformes canvien contínuament els algorismes segons els interessos. Facebook, per exemple, dóna més pes al contingut que es consumeix directament a la pàgina que al que redirigeix a YouTube oa qualsevol altre lloc. Això fa que les publicacions orgàniques arribin a menys gent, per la qual cosa, per tenir visibilitat, cada vegada és més necessari pagar.
- No hi ha garantia d'aparèixer al flux de notícies. Que en una xarxa hi hagi milions d'usuaris, no vol dir que milions de persones vagin a veure la teva pàgina. Els teus seguidors veuran el que publiquis, però no totes les publicacions arribaran a tots els teus seguidors.
- Les modes canvien. Moltes de les xarxes més usades avui dia no existien fa uns quants anys. Les plataformes pugen i baixen en popularitat segons els temps. Què passa si t'has esforçat per crear la teva presència i al cap de poc ja ningú fa servir aquesta xarxa? Una cosa així va passar amb MySpace.
Per què necessites un lloc web propi?
Com veieu, un perfil d'Instagram o de Facebook no és substitut per a un lloc web propi per moltes raons. Però, si et queden dubtes, aquí tens cinc bons motius per què has de posar el teu negoci en línia.
1. La teva web, el teu contingut
Tant se val si contractes un professional o si crees la teva pàgina web amb un CMS com Simply Site o WordPress. El lloc i tot allò que conté és teu. El disseny s'ajusta a la vostra visió, als vostres valors ia l'estil dels vostres productes o servei, i l'experiència dels vostres clients depèn totalment de les vostres decisions.
Un lloc web ben dissenyat també et permet oferir amb luxe de detalls tota la informació que puguin necessitar els teus usuaris i deixar clars els teus avantatges o allò que et diferencia de la competència. Així pots aconseguir que els clients vegin i entenguin per què la teva opció és la millor.
2. Control total
Quan crees i mantens una pàgina web, sigui pel teu compte, sigui mitjançant una agència de disseny web, no estàs a mercè dels propietaris de les xarxes socials, que, arribat el cas, fins i tot poden tancar la guingueta, com ja va passar amb Google Plus.
A més d'influir en l'aspecte i el contingut, també decideixes les característiques i les funcions que són prioritàries i les que no. I, si tens problemes tècnics, pots parlar amb un assessor de carn i pinyol.
3. Menys competència
Avui dia es crea més contingut del que humanament es pot consumir. En un mur normal, es mostren milers d'històries cada dia. Com a resultat, la gent interacciona cada cop menys amb les publicacions.
A la teva pàgina web no competeixes amb ningú més per latenció de lusuari. Ni amics ni altres empreses. Encara que només sigui per uns segons, no hi ha distraccions i els pots fer arribar el teu missatge.
És cert que costa que entrin a la teva web, però amb una bona estratègia de SEO i SEM, aconseguir visites es va fent més fàcil amb el temps.
En canvi, el soroll a les xarxes socials és cada vegada més gran. De fet, moltes vegades l'única via són els anuncis de pagament. El problema? La gent a Facebook o Instagram no està pensant a comprar alguna cosa; hi és per saber el que fan els seus col·legues, veure vídeos entretinguts o llegir curiositats.
4. Capacitat d'anàlisi
A les pàgines de les xarxes socials, tothom pot veure quants seguidors tens o no tens. A la teva pàgina web, només tu tens accés a aquestes estadístiques, de manera que ningú (inclosos els negocis de la competència) pot saber com te'n va i quantes visites reps.
A més, si tens un lloc web, pots instal·lar Google Analytics per esbrinar com captar més trànsit de Google, DuckDuckGo i els altres cercadors, que concentren el 90% de les cerques en línia (moltes de les quals sí que tenen la intenció específica de comprar, a diferència del que passa a les xarxes).
5. Més credibilitat
Facebook és per compartir fotos i novetats. Un lloc web és més seriós, transmet professionalitat.
Segur que no és la primera vegada que ho sents. És normal. Qualsevol pot crear un perfil amb dades falses i comprar gustos i ressenyes.
Si algú està estudiant els teus productes o serveis, l'habitual és que vulgui informació detallada sobre la teva oferta, condicions de venda, equip… Si l'únic que troba és una pàgina plena de fotos i promocions en una xarxa social, el més probable és que no gosa fer el pas.
Aleshores és millor una pàgina web que una de Facebook?
Totes dues són necessàries. Fusionant tot el bo que tenen les xarxes amb el control que et dóna el teu propi lloc web, captaràs molt més públic que si només crees una pàgina o una altra.
A més, ara tenir una pàgina web és més fàcil que mai. A Nominalia posem a l'abast de tothom tot el necessari per llançar-se a Internet: l'editor web més senzill i potent per crear la teva pàgina de manera autònoma, disseny professional des de només 99€, noms de domini, hosting, eines SEO i molt més… I si tens dubtes t'atenem cada dia de l'any sense excepció.
¡Prova-ho tot gratis i sense compromís de compra! Som aquí per acompanyar-te de principi a fi.