Aquest mes hem tingut el plaer d'entrevistar a Leticia Rodriguez Menzer, Responsable de Màrqueting de Nominalia i Amen França. Ens encanta entrevistar persones que tenen un impacte positiu a l'empresa i el rol de les quals és clau en l'organització. No et perdis aquesta entrevista!
Com descriuries la teva experiència prèvia en màrqueting i el teu paper a Nominalia?
La meva experiència prèvia en màrqueting inclou diversos llocs de lideratge en companyies de tecnologia, E-commerce i serveis SaaS. A Nominalia, el meu paper com a responsable de màrqueting és supervisar i desenvolupar l'estratègia de màrqueting general de l'empresa, treballant estretament amb altres àrees de l'organització per assegurar una presència integrada al mercat.
Quins desafiaments has enfrontat al teu paper actual i com els has abordat?
Un dels reptes més grans que he enfrontat en el meu paper actual ha estat adaptar la nostra estratègia de màrqueting a la ràpida evolució del mercat digital. Per abordar aquest desafiament, he establert una cultura d'aprenentatge continu al departament de màrqueting i he enfortit les nostres aliances amb proveïdors de tecnologia i experts al sector.
Quins són els teus objectius i estratègies de màrqueting de Nominalia actualment?
Els nostres objectius actuals de màrqueting inclouen millorar la consciència de marca, atreure nous clients, així com fomentar la lleialtat i el compromís dels clients existents. Per assolir aquests objectius, estem implementant una estratègia de màrqueting integrada que inclou contingut en línia, SEO i SEM, campanyes de correu electrònic, publicitat en línia i accions sobre la retenció dels nostres clients.
Com mesuren a l'empresa l'èxit de les campanyes de màrqueting i quins indicadors utilitzen?
Mesurem lèxit de les nostres campanyes de màrqueting utilitzant una combinació de mètriques, incloent taxa dobertura de correus electrònics, taxa de conversió i retorn dinversió publicitària. També fem enquestes a clients i analitzem les dades de seguiment per entendre millor l'impacte de les nostres iniciatives de màrqueting.
Com és el procés de presa de decisions a l'hora de generar campanyes efectives?
El meu procés de presa de decisions inclou una avaluació curosa de les dades i una comprensió profunda de les tendències i necessitats del mercat. També m'asseguro de considerar les opinions i les perspectives del meu equip i d'altres àrees de l'organització.
Què és el que més et motiva de la teva feina?
Em motiva poder contribuir a lèxit de lempresa i veure limpacte positiu de les nostres estratègies de màrqueting en els resultats de negocis. A més, m'encanta aprendre i créixer professionalment, i treballar en un entorn dinàmic i en evolució constant.
Quines habilitats creus que són imprescindibles en un Màrqueting Manager?
Al meu parer, les habilitats més importants per a un màrqueting manager inclouen la capacitat de lideratge, l'habilitat de comunicació efectiva, la capacitat d'anàlisi de dades i la visió estratègica.
Quina creus que és la teva major fortalesa?
Una de les meves fortaleses més grans és la meva habilitat per treballar en equip i col·laborar amb diferents àrees de l'organització, tant de forma local com en cooperació amb altres managers del grup Team.blue. També sempre busco maneres de millorar les nostres estratègies i processos.
Com et mantens actualitzada sobre les tendències i desenvolupaments al món del màrqueting digital?
Per mantenir-me actualitzada en les tendències i desenvolupaments en el camp del màrqueting, llegeixo regularment articles i publicacions especialitzades, assisteixo a conferències i esdeveniments de la indústria, i mantinc una xarxa activa de contactes professionals.
Quins són els teus èxits més importants en la teva carrera fins ara i com has aconseguit aquests èxits?
Alguns dels projectes més interessants en què he treballat inclouen el llançament d'un nou programa de Recomanació, la col·laboració en el llançament de projectes internacionals a tot el grup team.blue i la implementació d'una estratègia de contingut efectiva.
En quins entorns et sents més còmoda treballant?
Em sento més còmoda treballant en un entorn dinàmic i en canvi constant, on puc aplicar les meves habilitats de lideratge i solució de problemes per impulsar l'èxit de l'empresa.
Com et relaciones amb altres departaments de l'empresa?
A la meva experiència, la transparència i la col·laboració són claus per a una bona relació entre el departament de màrqueting i altres àrees de l'organització. Treballant junts i compartint informació i objectius clars, ens podem assegurar que tots estem treballant en la mateixa direcció i aconseguint un impacte positiu en els resultats de negocis. Amb la implementació el 2022 de la metodologia d'OKRs, tots els departaments estem més alineats i treballem per un objectiu en comú.
Quina és la teva opinió sobre l'ús de la intel·ligència artificial i l'automatització al màrqueting?
La tecnologia està constantment evolucionant i és important estar al corrent de les últimes tendències i desenvolupaments per assegurar-se que les nostres estratègies de màrqueting siguin efectives. Estic compromesa a mantenir-me informada ia explorar noves eines i tecnologies per millorar les nostres pràctiques de màrqueting. Aquest any esperem incorporar a la nostra estratègia de continguts un sistema de generació de contingut similar al xat gpt per agilitzar les nostres publicacions i dinamitzar la creació de contingut.
En quins camps t'agradaria continuar desenvolupant-te?
M'agradaria continuar desenvolupant-me professionalment al camp del màrqueting i tenir l'oportunitat de liderar projectes més grans i complexos. També espero continuar contribuint a lèxit de lempresa i veure com les nostres estratègies de màrqueting tenen un impacte positiu en els resultats de negocis.
Quins mitjans utilitzes per arribar a la teva audiència objectiu i quins mitjans funcionen millor per a la teva marca?
La segmentació de mercat és crucial per a lèxit de les nostres estratègies de màrqueting. En conèixer el nostre públic objectiu i comprendre les seves necessitats i desitjos, podem assegurar-nos que els nostres esforços de màrqueting estiguin enfocats a les àrees correctes i generin un impacte positiu.
Com millores el rendiment de les vostres campanyes de màrqueting?
Per millorar l'eficàcia de les nostres campanyes de màrqueting, és important mesurar i avaluar-ne l'exercici. M'asseguro establir objectius clars i mesurables i utilitzar eines i tecnologies adequades per analitzar els resultats i fer ajustaments necessaris.
Amb quines altres àrees de l'empresa col·labores més estretament?
La col·laboració amb altres àrees de l'organització, com ara el departament de vendes i el servei al client, és clau per a una estratègia de màrqueting efectiva. En treballar plegats, podem assegurar-nos que totes les àrees estiguin en sincronia i que els esforços de màrqueting estiguin recolzant els objectius de negocis a llarg termini.
Quins són els teus objectius a llarg termini en el màrqueting i com planeges assolir-los a Nominalia?
Per mi, lèxit en el màrqueting es tracta daconseguir resultats mesurables i impactar positivament en els resultats de negocis de lempresa. M'asseguro que totes les nostres estratègies a Nominalia estiguin enfocades a aconseguir aquests resultats i mantenir un enfocament estratègic a llarg termini.
I ara un toc més personal
Una pel·lícula?
Una cançó?
Capità Fantàstic
The Scientist, Coldplay
Un llibre?
Un Perfum?
Assaig sobre la ceguesa de Saramago
L'Occitane, Fleurs de Cerisier
Una flor?
Plat preferit
Lliris en rosa i blanc
Pasta
I Si vols conèixer-nos una mica més, pots visitar la pàgina de empresa de Nominalia. També pots veure les opinions dels nostres clients satisfets.
