Un cop acabada la temporada de Nadal, les dades del comerç electrònic han acabat sent la notícia més positiva a nivell comercial d'aquestes dates. La famosa plataforma dedicada al comerç electrònic SAP Commerce Cloud va donar a conèixer les dades registrades per la seva clientela, les quals són un immillorable termòmetre per fer l'anàlisi de com va ser la marxa de la temporada nadalenca al sector del retail. Mitjançant la plataforma de comerç electrònic SAP s'han fet unes vendes que pugen a 31.900 milions de dòlars en valor brut de mercaderia a tota la temporada ia 70 països. L'augment interanual registrat pels clients mitjançant la plataforma ha arribat a pujar un 80% i el valor mitjà de les comandes va passar a situar-se al 29%.
L'augment interanual registrat pels clients mitjançant la plataforma ha arribat a pujar un 80% i el valor mitjà de les comandes va passar a situar-se al 29%. Clic per tuitejar
Les dades no fan més que servir com a confirmació que, encara que el comerç detallista registre un augment pla pel que fa a vendes, el comerç electrònic és una excepció. Així es pot constatar a l'estudi SpendingPulse de MasterCard, que assenyalo que les vendes al detall han registrat un augment interanual del 7,6% en aquesta campanya, però pensant que la inflació arribo a ser del 7,1% a finals del mes de novembre , de manera que aquest augment de la xifra de vendes correspon a laugment de la inflació.
El cas és que les vendes en línia van arribar a augmentar de l'ordre del 10,6% interanual, arribant a situar-se per sobre del percentatge d'augment dels preus. Els clients detallistes de SAP Commerce Cloud han experimentat un creixement del 138% en les taxes de conversió, per la qual cosa és una millor orientació estratègica i pel que fa a trànsit.
Tot i que es viu un entorn macroeconòmic desafiador, els clients minorites a SAP Commerce Cloud han obtingut resultats nadalencs que evidencien la bona marxa d'aquest sector. Factors com la intel·ligència integrada i les seves grans capacitats han possibilitat identificar i dirigir-se als clients adequats amb una sèrie de promocions i oferta importants sense necessitat de sacrificar massa el marge, per la qual cosa
s'han produït taxes de conversió més grans i de rendibilitat.
Tendències de cara al 2023
Segons les dades de The Economist Intelligence per al 2023, les perspectives del sector detallista i de béns de consum diuen que la inflació continuarà tenint influència, ja que afecta de manera greu el negoci detallista, els beneficis i també el mercat laboral. Els consumidors continuaran buscant ofertes i preus més reduïts, cosa que farà que augmenti la quota de mercat de les botigues de descompte. De la mateixa manera la predicció és que les vendes en línia s'alentiran, però el percentatge en el total de vendes que tenen els minoristes a continuar creixent de manera constant.
Els resultats són un creixement de les vendes, però menors tiquets de compra
Igualment, també és important saber que s'han produït un 13% més de vendes a Internet en aquesta darrera campanya, però sent conscients que l'import mitjà de cada compra realitzada va passar a reduir-se en un 26%. Encara que van créixer les vendes un 13%, sí que és cert que els consumidors han arribat a dedicar menys quantitat a les compres al mitjà digital.
Hi ha dades com les de l'informa de l'activitat comercial online aquest Nadal que ha realitzat la plataforma especialitzada en pagaments Aplazame que, partint de les dades registrades a l'eina, les vendes digitals en la campanya nadalenca passada van passar a ser un 13% més elevades que el 2021.
El cas és que els consumidors han dedicat un pressupost menor, tal com va evidenciar que l?import mitjà de les compres es va reduir en un 26%.
Una cosa interessant que cal esmentar i tenir molt en compte és que aquesta anàlisi va deixar clara la poca previsió per part dels consumidors quant a la planificació de les compres per Nadal. L'informe diu que la despesa més gran dels comerços a Internet es va arribar a produir el dia 2 de gener, uns dies abans de Reis, i que el mateix dia 5, es va arribar a concentrar de l'ordre del 13% de la despesa total per Nadal. La plataforma creu que aquest augment quant a volum de les finestres en aquests dies vigília de la festivitat dels Reis és degut al desig dels consumidors de treure profit del començament de les rebaixes.
Els homes gasten més per Nadal en les compres online
En aquest informe també s'ha pogut extreure que hi ha una tendència per part del gènere masculí de fer una despesa més gran en les compres en línia que les dones. Això s'aprecia en l'adquisició de dos dels productes que tenen una demanda més gran per Nadal, les joguines i els articles de joieria. En el cas dels primers, les consumidores fan un 71% de les comandes, però els homes gasten el doble a cada compra que fan. El mateix podem dir a les joies, ja que les dones són les que més adquireixen productes, però els homes gasten un 56% més en cada compra que fan.
Si mirem aquesta sèrie de temes per províncies, Madrid i Barcelona han arribat a concentrar un 27% del volum total de les vendes, amb més del 15% i un 11% cadascuna, seguides de València, Múrcia i Sevilla.
Bé, després de tot el que has pogut llegir, sembla clar que el comerç a Internet ha arribat per quedar-se i continuar creixent, però les dades evidencien que vivim temps complicats i on el consum no és tan alt com hauria de ser, cosa lògica, doncs només hem de veure tot el que hem passat el 2022, on el tema energètic, la guerra d'Ucraïna i altres temes han estat els protagonistes.
Com seran les festes nadalenques del 2023?
Veurem aquest any com es van succeint els temes oberts a la política i l'economia internacional i la seva influència, per veure si l'eCommerce segueix exercint de salvavides com aquest any passat. Mentrestant, la nostra predicció és que les compres digitals continuaran augmentant, les noves generacions es van obrint pas i és una cosa imparable.