Què és el Growth Hacking?
l'anomenat Growth Hacking és una professió relativament nova encaminada a aconseguir un increment ràpid i notable del volum d'usuaris, ingressos o impactes d'un negoci, emprant els mínims recursos possibles. Aquest model de màrqueting té el seu origen a les start-ups, negocis tecnològics amb escassetat de recursos inicials, que es veuen obligats a trobar noves formes de creixement sense necessitat de gastar grans sumes de diners i invertint el mínim temps i esforç.
A Espanya encara no està consolidat aquest perfil professional, però als Estats Units ja és una de les professions modernes amb més demanda.
Qui és el growth hacker?
Un growth hacker és un professional que combina una ment analítica, amb altes dosis de creativitat i una enorme i insaciable curiositat. La seva feina diària consisteix a cercar, provar i fins i tot inventar noves maneres de fer créixer una empresa, sempre des d'un enfocament atrevit, diferent i amb els mínims recursos. És un perfil professional multidisciplinari. Sap de tot una mica i està especialitzat en màrqueting i tecnologia. Té una mica de programador, una mica de dissenyador, una mica de tècnic de vendes i expert en anàlisi i mètriques en línia. És una persona que en definitiva es mou amb soltesa al món digital, posseeix una sòlida i creixent xarxa de contactes i coneix les eines més adequades per a l'exercici més òptim i eficient de la seva tasca. No és estrany que cada vegada més empreses demanin aquest tipus de perfil especialitzat, ja que són un rara habis que pot suposar un valor estratègic incalculable, en saber identificar la manera d'optimitzar recursos per aconseguir un creixement ràpid i notable.
Quines són les seves funcions?
Els especialistes en Growth Hacking s'encarreguen d'analitzar els mercats, redefinir els productes i la seva distribució, així com generar soroll per aconseguir la màxima difusió possible. Per tant, el growth hacker es pot i ha d'involucrar en un projecte des del mateix moment que es desenvolupa la idea per a un nou negoci.
Abans de pensar en campanyes de màrqueting o accions de promoció un growth hacker pensa en si un producte és fàcilment vendible, si realment satisface les necessitats dels usuaris i si realment encaixarà en el mercat.
El primer que fa és invertir a tenir un bon producte. El growth hacker busca trobar la funcionalitat que fa únic un producte i el converteix en eix de la seva estratègia de màrqueting, explotant-lo de totes les maneres imaginables per convertir-lo en alguna cosa viral que arribi a moltíssima gent en poc temps.
Algunes tècniques i estratègies de Growth Hacking:
- Posicionament SEO: conjunt de tècniques per obtenir volum de trànsit orgànic a través d'una sèrie de cerques per part d'usuaris amb interès comercial.
- Oferir versió gratuïta d´un producte amb limitacions que es completen mitjançant un pagament o subscripció.
- Invitacions exclusives: Es crea un producte i s'ofereix a un nombre determinat d'usuaris que només hi poden accedir mitjançant invitació, cosa que augmenta la sensació d'exclusivitat.
- Gamificació: consisteix a crear petits jocs dins dels productes que incentivin els usuaris a fer certes accions que l'empresa vol que facin.
- Networking: possiblement el més valuós i alhora el més complicat. Suposa la construcció i el manteniment duna xarxa de contactes que ajudin a amplificar limpacte del teu negoci.
- Link Building i Link Earning: estratègies que consisteixen bàsicament a oferir contingut de qualitat potencialment viralitzable amb l'objectiu d'aconseguir enllaços i referències de qualitat de manera natural, ampliant alhora la xarxa de contactes.
- Campanyes d'emailing: campanyes per mobilitzar bases de dades i aconseguir registres i subscripcions en poc temps, de manera fàcil i molt econòmica.
- Be trendy: interactuar amb usuaris, blocaires i influencers, participar en converses al voltant d'una temàtica i keywords relacionades amb el teu producte (RRSS, blocs, fòrums, etc). Un growth hacker ha d'estar sempre en moviment i l'última per no perdre cap oportunitat.
- Anàlisi i mètriques: el growth hacker sempre està immers en un procés d'optimització i millora contínua. Quan s'han esgotat totes les opcions plantejades mesura resultats i torna a començar, amb una estratègia més afinada i més precisa, valent-se de tot el que s'ha aconseguit fins ara.
El Growth Hacking és una professió en constant evolució, i els professionals que s'hi dediquen no deixen de provar noves eines i tècniques, i idear nous mètodes i mètriques per mesurar resultats. Qualsevol cosa és bona sempre que ajudi a millorar els resultats econòmics d'una empresa en poc temps, i allò que és més important, consumint el menor nombre de recursos possible.