Amb el creixent increment d'infraccions i amenaces a Internet, protegir i monitoritzar la teva marca és clau per detectar abusos i poder prendre mesures per mantenir la reputació i la integritat de la teva marca. En aquesta presentació us explicarem en què consisteix el nostre servei de Monitorització de Marca i com podem ajudar la vostra empresa a estar protegida a Internet.
De la mà de Julio Pardo de Atín, advocat i expert en Protecció de marques d'Ubilibet, t'expliquem en què consisteix el sistema de monitorització de marca en línia d'Ubilibet, mostrarem exemples d'infraccions de marca detectats pel sistema de monitorització, plantejarem les accions legals per acabar amb els fraus detectats i proposarem solucions per vigilar els continguts il·legals desactivats.
No et perdis el vídeo del webinar!
Enregistrament del webinar
PROFESSOR
Julio Pardo
soci fundador
d'Ubilibet
DATA
3 juny 2020
TEMPS
11h
DURADA
45min
Responem totes les teves preguntes!
S'ha comentat que no cal ser client d'Ubilibet per contractar aquest servei. Com se sap si el nom de domini que consta a l'informe és propi del titular de la marca o no?
Procurem automatitzar al màxim el filtratge dels informes, per això sol·licitem tota la informació necessària als clients que tenen els dominis gestionats en una altra companyia, com referències del Registrador, DNS, dades de contactes del Whois, etc. En qualsevol cas, com que les noves ocupacions són revisades pel departament de consultoria d'Ubilibet, disposem d'un segon filtre per evitar falsos positius.
Jo ja tinc el TMCH, en què es diferencia del servei gratuït? És per a dominis gTLDs igual, oi?
Efectivament és igual per a dominis gTLDs, però el test del servei de monitorització d'Ubilibet inclou variacions significatives de la marca monitoritzada, com ara errors tipogràfics o caràcters d'altres alfabets diferents del llatí. El servei complet de monitorització a més inclou tots els dominis de codi de país (ccTLDs), i la versió en caràcters multilingües (IDNs) tant de les extensions genèriques (gTLDs) com de codi de país (ccTLDs).
El Servei de Vigilància està inclòs al cost de Monitorització?
No està inclòs, però cal tenir en compte que té una tarifa anual molt econòmica i sobretot cal tenir en compte l'estalvi en accions legals que comporta, ja que un domini inactiu vigilat està controlat eficientment i no requereix dur a terme actuacions legals fins i tot que el sistema de vigilància detecti algun tipus dactivitat sospitosa.
Se m'avisarà de la finalització del Servei gratuït i com puc passar del Servei gratuït al Premium?
Els sistema d'Ubilibet remetran avisos d'expiració del servei gratuït amb antelació suficient i només es renovaran les monitoritzacions els titulars de les quals hagin comunicat la seva intenció de renovar de forma expressa. A més, els usuaris poden passar del servei gratuït al servei de monitorització complet en qualsevol moment, només ens ho han de comunicar.
Podria ser útil aquest Servei per a departaments de ciberseguretat davant la sospita d'un registre maliciós?
Davant d'una ocupació detectada, com es procedeix? Quin seria el primer pas a fer?
El primer pas és analitzar les característiques de locupació i lús que sestà realitzant del domini usurpat. En funció d'aquesta anàlisi, el nostre departament de consultoria realitza una sèrie de recomanacions que poden anar des de la desactivació del contingut maliciós fins a la vigilància del domini inactiu, passant per tot el ventall d'accions legals que ofereix el departament jurídic d'Ubilibet (UDRP, URS, ADR, negociació-transacció).
Aquest servei monitoritza només els noms dels dominis o també l'ús de marques al contingut de les pàgines web, xarxes socials, plataformes de venda (com Amazon o ebay)? És a dir, pot trobar marques a la pàgina web sense que el nom del domini la faci servir?
Aquest servei està orientat principalment a la localització d'usurpacions de marques com a noms de domini, encara que també detecta un altre tipus d'ocupacions com els noms de blocs. En qualsevol cas, és important destacar que la majoria de problemes de cyberseguretat (phishing, spear phishing, scamming, falsificacions, suplantacions d'identitat, etc.) comencen amb una infracció de marca a nivell de domini. La veritat és que en termes de seguretat podem afirmar que es tracta d'un servei molt eficaç amb què les marques obtenen un grau de protecció en línia notable. Ubilibet compta amb un servei de monitorització de continguts web, marketplaces, social media, etc. però lògicament el cost és més elevat.
El servei de monitorització (amb els informes) i el servei de vigilància, es tracta d'un sol servei que inclou aquestes dues branques? O són dos serveis i s'han de contractar de manera independent?
Són dos serveis independents amb la pròpia tarifa. El servei de monitorització localitza els dominis ocupats i el de vigilància controla aquests noms de domini ocupats per tercers a fi de preveure potencials ciberatacs. La vigilància és un servei de control de canvis especialment recomanat en aquells casos en què el nostre servei de monitorització o un agent humà detecta un domini ocupat sense contingut o amb contingut però no prou graciós perquè calgui desactivar-lo o impugnar-lo. El servei de vigilància de dominis d'Ubilibet també és imprescindible en aquells altres casos en què un domini amb contingut fraudulent o il·legal ha estat desactivat pels nostres serveis jurídics, en aquestes situacions és de vital importància fer seguiment per detectar-ne l'eventual reactivació.
Inclou aquest servei la recuperació del domini?
No, la recuperació dels dominis és un servei a part, no obstant, sí que està inclosa la investigació en profunditat de les infraccions detectades i les recomanacions del nostre departament de consultoria, i fins i tot una diagnosi legal elaborada pel nostre departament jurídic en què es valoren les possibilitats dèxit duna eventual impugnació.
En què consisteix la desactivació del contingut d'aquesta web que suplanta la nostra marca?
El Departament Legal d'Ubilibet ofereix una resposta ràpida i efectiva contra els abusos de marca en línia, desactivant en el menor temps possible continguts il·lícits que puguin perjudicar la imatge d'una companyia a Internet. Les accions legals tenen el propòsit d'aconseguir el cessament de l'activitat il·legítima a Internet i el desistiment de l'infractor en línia en el menor temps possible.
Les tasques es duen a terme cas per cas i Ubilibet pot optar per diferents estratègies legals, com ara tramitar requeriments notarials als infractors o portals responsables d'albergar els continguts, requerir telemàticament les parts implicades (infractor, proveïdor de serveis d'Internet, marketplace , xarxa social, etc.) perquè el contingut lesiu sigui eliminat, sempre analitzant cadascuna de les infraccions i valorant la més efectiva per a l'eliminació del dany.