Moltes vegades, en construir un lloc web, la pàgina dempresa es tracta amb desídia; com un simple tràmit per emplenar la plantilla. Això és un cras error. Ben dissenyada, la pàgina «Sobre mi» o «Qui som» pot ser un dels continguts de més importància.
Al crear un lloc web, resulta temptador centrar-se en les qüestions de disseny. No obstant això, al final, el que fa que el lloc funcioni és un contingut atractiu que atrapa.
Avui dia, moltes transaccions comercials es fan sense arribar a conèixer-se en persona. Per això la pàgina «Qui som» és tan important: perquè és clau per inspirar confiança i sense confiança mai no aconseguiràs que un possible client tregui la cartera.
Per ajudar-te a redactar el contingut de manera que et diferenciï dels teus competidors i causis una impressió inesborrable entre els clients, en aquest article n'hem recollit algunes idees sobre què posar a l'apartat «Qui som» o «Sobre mi».
Però abans, vegem per què val la pena crear aquesta pàgina amb cura.
Què és una pàgina 'Qui som' o 'Sobre mi' i per què és important?
Quan algú té clar el que vol comprar o encarregar i està a la fase de triar una botiga en línia o un proveïdor, sol fer dues coses. Primer, fes una ullada a la pàgina de contacte de lempresa que està avaluant per comprovar que és legítima i no desapareixerà dun dia per laltre.
Després, intenta esbrinar on anirà a parar els seus diners: quin tipus d'empresa és aquesta (és un negoci familiar o una gran cadena)?, accepta petits encàrrecs o només grans projectes? Té un estil de treball similar al meu…? Per resoldre aquests dubtes i decidir si congènia amb aquest proveïdor, es dirigeix a la pàgina d'empresa.
Aquesta pàgina pot portar diferents noms, com “Qui som”, “Sobre mi”, “Nosaltres”, “El nostre equip”, “La nostra història”, “Missió”… Però generalment té un mateix propòsit: ser l'espai on l'empresa respon a les curiositats que tenen els usuaris per ajudar-los a decidir-se.
Com a empresa o professional, aquesta pàgina és la teva carta de presentació, el lloc on pots explicar «Som això» i demostrar com satisfàs les necessitats dels teus clients.
A contra, la pàgina «Nosaltres» no és un lloc on presumir de la meravellosa i genial que és la teva empresa i els seus productes ni on fer servir tècniques de venda agressives. Ha d'oferir una descripció honesta i sense adorns del teu negoci, de la seva història i motivacions i aspiracions.
Encara que afegir una pàgina «Qui som» o «Sobre mi» no és tècnicament necessari, sí que és bona idea. Donar-li a la gent una raó per recordar-te, connectant al terreny personal o emocional, pot inclinar la balança entre un competidor o un altre, ia la llarga, aconseguir també que algú arribi a ser un client fidel en lloc de fer una compra i oblidar-se de tu.
Així, per què desaprofitar tot aquest potencial quan pots fer una pàgina d'empresa fenomenal? Per ajudar-te a treure-li el màxim partit, a continuació resumim diversos punts que pots incloure a la teva pàgina «Qui som».
Què pots explicar a la pàgina 'Qui som'?
Una pàgina d'empresa memorable transmet proximitat, és genuïna i original, i dóna a l'usuari una idea de com és treballar amb tu o fer negocis amb la teva empresa. Com que és tan personal, hi ha moltíssimes maneres d'enfocar-la, però aquí us donem alguns pilars bàsics.
1. Un títol amb ganxo
El títol no ha de quedar-se al simple «Qui som». La declaració d'intencions de la vostra empresa (el vostre objectiu dins de la branca o sector industrial) o la vostra proposta de valor (la novetat, el servei o la característica que la fa atractiva per als clients i que la diferència d'altres firmes) resulten molt més cridaneres i fàcils de recordar com a epígraf.
Després de l'encapçalament, convé que obris el text amb els atributs més forts de la teva empresa. Els internautes passen el 80% del temps mirant informació ubicada a la part superior de la pàgina.
Per tant, analitza què és el més important per als teus clients i dóna-li prominència, sigui incloent aquesta informació al principi de la narració, sigui ressaltant-la d'alguna manera, com amb un subtítol, un quadre de text o negreta.
2. Una descripció de qui ets
Respon sempre aquesta pregunta. «Som un restaurant de menjar…», «som una agència de…», «dono classes de…», «lloguem…», «venem…», etc. No oblidis afegir també el perfil principal dels teus clients.
Els usuaris no sempre accedeixen a la teva web perquè saben qui ets; moltes vegades arriben per casualitat o bé mitjançant un anunci. Per tant, en entrar a la teva pàgina d'empresa, els ajuda immensament que et defineixis, ja que així poden entendre a la primera frase si ets el que estan buscant.
3. La història i la raó de ser de la teva empresa
Molts clients volen sentir que compenetren amb l'empresa o el professional que contracten, o que recolzen un negoci o un moviment que els defineix o representa.
Per connectar-hi, explica per què et dediques al que et dediques. Les millors pàgines de Qui som o Sobre mi aconsegueixen aquest objectiu en forma de narració. Al final, les dades i les xifres s'obliden; del que ens recordem és de les històries.
El truc per explicar el teu relat de manera que enganxi és seguir les parts típiques d'un conte: introducció, nus (el problema que et va trucar a actuar) i desenllaç (com la teva empresa compleix el seu propòsit i com t'imagines el futur).
Per exemple: Una parella buscava articles d'higiene naturals per a la família, i no estava satisfeta amb el que trobava a les botigues del seu poble. Així que es van proposar vendre'ls ells mateixos. Tot i això, era gairebé impossible trobar proveïdors ecològics a la zona. Per això finalment es van formar en aquest àmbit, van crear la seva pròpia cooperativa i van començar a produir-los. Ara té com a objectiu ampliar el negoci amb productes cosmètics.
4. Una explicació del teu avantatge diferencial
Els clients potencials necessiten entendre sense embuts com els beneficia la teva empresa. És a dir, és fonamental que en aquesta pàgina deixis clar com els teus productes o serveis influeixen positivament al seu dia a dia.
Tingues present que, encara que aquesta pàgina és sobre tu, en realitat el focus ha de recaure en el client i per què li convé comprar a la teva empresa o contractar els teus serveis.
Et costa de pensar en els avantatges des del punt de vista de l'usuari? Segueix aquests consells:
- No parlis dels teus productes, parla dels problemes o les dificultats que aquests articles solucionen.
- No et centris a la teva empresa, centra't en com ajudes els teus clients.
Així, en comptes de dir “Som una empresa innovadora amb un equip multidisciplinari molt qualificat”, reformula responent aquestes preguntes:
- De què serveix al client que la teva empresa sigui «innovadora»?
- Quins perfils formen la teva plantilla i en què poden ajudar aquests professionals «qualificats»?
5. Fotos que mostren la història i la personalitat de la teva empresa
Encara que les fotos de bancs d'imatges poden ser perfectes per omplir el teu lloc web, a la pàgina «Qui som» o «Sobre mi» no convé fer servir fotos genèriques. El client vol veure't a tu, no a una model sobre un fons idíl·lic.
Posa cara a la teva empresa presentant la teva plantilla o, si més no, als fundadors, o mostra el dia a dia del teu negoci. D'aquesta manera, donaràs importància al factor humà i la teva marca transmetrà un caràcter més proper.
6. Vídeos, estadístiques i altres elements visuals
Un cop hagueu acabat de redactar el text, és possible que la pàgina quedi una mica llarga. Si teniu més d'uns pocs paràgrafs, val la pena incorporar algun element que doni un respir al lector. Així serà més fàcil de llegir i aportaràs interès visual al disseny.
Per exemple, podeu utilitzar contingut persuasiu que quedaria pesat a la pàgina d'inici: un vídeo explicatiu, gràfics, visualitzacions de dades, diapositives, enllaços a publicacions del bloc…
També és útil aplicar tècniques de validació social, com incloure ressenyes destacades, mencions a la premsa, els logotips de les empreses per a les quals has treballat o una galeria de publicacions a Instagram per demostrar l'efecte dels teus productes o serveis entre els teus clients oa el teu sector.
Vols crear la teva pàgina web? Prova la nostra plataforma gratuïta 1 mes
A Nominalia pots crear la teva pàgina web al teu ritme amb l'editor Simply Site i, si et quedes encallat, el nostre equip de dissenyadors professionals et donaran un cop de mà. A més, la teva web estarà optimitzada per a mòbils i inclourà eines de màrqueting digital, domini i adreces de correu electrònic a joc. No et preocupis si ja has començat a una altra plataforma: els nostres tècnics poden fer el trasllat per tu. ¡¡Prova-ho gratis i sense compromís durant un mes